Często zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych domów wakacyjnych
Czy wynajmuję od właścicieli?
Tak, wynajmujesz bezpośrednio od właścicieli nieruchomości. Nasze oferty są również widoczne na stronach partnerskich, takich jak Airbnb czy VRBO, ale pobierają one opłatę za swoje usługi. Ponieważ jesteśmy właścicielami nieruchomości, nie pobieramy dodatkowych opłat rezerwacyjnych ani serwisowych, takich jak opłaty Airbnb, VRBO/HomeAway itp.
Ile muszę zapłacić?
Po wybraniu oferty i dat wynajmu otrzymasz kwotę zaliczki i jej całkowity koszt. W przypadku rezerwacji w Siesta Key na Florydzie wymagana jest wpłata 25% zaliczki, a pozostałą kwotę należy uiścić 75% na 30 dni przed przyjazdem. (Zadzwoń do nas w sprawie dłuższych pobytów). W przypadku rezerwacji w Moab w stanie Utah wymagana jest wpłata 25% zaliczki, a pozostałą kwotę należy uiścić 75% na 30 dni przed przyjazdem.
Co się dzieje, gdy dokonuję rezerwacji?
Po dokonaniu rezerwacji i otrzymaniu płatności (zaliczki) otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz SMS-a. Znajdziesz tam również link z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail. Po weryfikacji adresu e-mail zostaniesz poproszony o cyfrowe podpisanie tej samej umowy, którą otrzymałeś podczas wymeldowania. Uzyskasz wówczas dostęp do dodatkowych informacji o obiekcie, w tym adresu. 24 godziny przed datą zameldowania otrzymasz kod do skrzynki z kluczami do drzwi wejściowych, kod parkingowy, kod dostępu do Wi-Fi itp.
Jak uzyskam dostęp do swojego wynajmu?
Po dokonaniu rezerwacji uzyskasz dostęp do aplikacji Arrow Guest. W aplikacji Arrow Guest otrzymasz kod dostępu do zamka drzwi na dzień przed zameldowaniem.
Jak mogę wynająć go na dłuższy okres?
Jeśli chcesz wynająć apartament na dłuższy okres, po prostu zarezerwuj go osobno na każdy miesiąc i wpłać 25% zaliczki. Następnie co miesiąc możesz płacić pozostałą kwotę jako miesięczny czynsz. Zwrotna kaucja za szkody zostanie pobrana tylko raz.
Jak wygląda aplikacja Arrow Guest?
Po potwierdzeniu rezerwacji, otrzymasz dostęp do aplikacji Arrow Guest App za pośrednictwem SMS-ów i e-maili, aby przeglądać dane na wielu urządzeniach. Aplikacja Guest App będzie zawierać więcej informacji i dodatkowe zdjęcia obiektu. Szczegóły dotyczące dnia zameldowania będą dostępne wraz z kodem dostępu do obiektu. Poniżej znajduje się kilka przykładowych zrzutów ekranu (informacje na zrzutach ekranu nie dotyczą żadnej nieruchomości).
Przykład aplikacji Arrow Guest – zakładka Moja wizyta
Przykład aplikacji Arrow Guest – zakładka Moja wizyta (Przyjazd)
Przykładowa aplikacja gościa Arrow Karta „Więcej informacji”
Karta kontaktowa aplikacji gościa Arrow
