Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre nossos aluguéis de temporada
Estou alugando diretamente dos proprietários?
Sim, você está alugando diretamente dos proprietários. Nossos imóveis também são anunciados em sites parceiros como Airbnb ou VRBO, mas eles cobram uma taxa pelo serviço. Como somos os proprietários, não há taxas adicionais de reserva ou serviço, como as cobradas pelo Airbnb, VRBO/HomeAway etc.
Quanto preciso pagar?
Após selecionar o imóvel e as datas da locação, você receberá o valor do depósito e o total. Se você escolher nossa locação em Siesta Key, Flórida, é necessário um depósito de 25% para reservar e, 30 dias antes da sua chegada, o saldo restante de 75% deverá ser pago. (Ligue para nós para opções de estadias mais longas). Para locações em Moab, Utah, é necessário um depósito de 25% para reservar e, 30 dias antes da sua chegada, o saldo restante de 75% deverá ser pago.
O que acontece quando eu faço uma reserva?
Após a reserva e o recebimento do pagamento (depósito), você receberá um e-mail e um SMS de confirmação. Também receberá um link solicitando a confirmação do seu endereço de e-mail. Após a verificação do seu e-mail, você será solicitado a assinar digitalmente o mesmo contrato apresentado no momento do check-out. Em seguida, você terá acesso a informações adicionais sobre a propriedade, incluindo o endereço. 24 horas antes da data de check-in, você receberá o código da caixa de chaves para a porta da frente, os códigos de estacionamento e Wi-Fi, etc.
Como terei acesso ao meu imóvel alugado?
Você terá acesso ao aplicativo Arrow Guest após a reserva. No aplicativo Arrow Guest, você receberá o código de acesso à fechadura da porta um dia antes do seu check-in.
Como posso alugá-lo por um longo período?
Se você deseja um contrato de longo prazo, basta fazer uma reserva separada para cada mês e pagar 25% de entrada. Depois, a cada mês, você poderá pagar o saldo restante como aluguel mensal. Você só será cobrado uma vez pelo depósito de segurança reembolsável.
Qual é a aparência do aplicativo Arrow Guest?
Após a confirmação da sua reserva, você receberá o aplicativo Arrow Guest por SMS e e-mail, que poderá ser acessado em diversos dispositivos. O aplicativo incluirá mais informações e fotos adicionais da propriedade. No dia do seu check-in, os detalhes da sua chegada estarão disponíveis com o seu código de acesso à propriedade. Veja alguns exemplos de capturas de tela (as informações nas capturas de tela não correspondem a nenhuma propriedade real).
Exemplo de aplicativo Arrow Guest - Aba "Minha Visita"
Exemplo de guia "Minha Visita" (Chegada) do aplicativo Arrow Guest
Exemplo de aplicativo Arrow Guest - Aba Mais Informações
Aba de Contatos do Aplicativo Arrow Guest
