FAQ

Întrebări frecvente despre închirierile noastre de vacanță


Închiriez de la proprietari?

Da, închiriați direct de la proprietari. Locuințele noastre sunt vizibile și pe site-uri partenere precum Airbnb sau VRBO, dar aceștia vă vor percepe o taxă pentru serviciile lor. Întrucât deținem proprietățile, nu există nicio taxă suplimentară de rezervare sau de serviciu, așa cum percep Airbnb, VRBO/HomeAway etc.


Cât trebuie să plătesc?

După ce selectați închirierea și datele, veți primi suma depozitului și totalul. Dacă selectați închirierea noastră în Siesta Key, Florida, este necesar un avans de 25% pentru rezervare, iar cu 30 de zile înainte de sosire, se va achita soldul rămas de 75%. (sunați-ne pentru aranjamente de sejur mai lung) Pentru o închiriere în Moab, Utah, este necesar un avans de 25% pentru rezervare, iar cu 30 de zile înainte de sosire, se va achita soldul rămas de 75%.


Ce se întâmplă când fac o rezervare?

După ce rezervați și primiți plata (depozitul), veți primi un e-mail și un SMS de confirmare. De asemenea, un link care vă va solicita să confirmați adresa de e-mail. După ce adresa dvs. de e-mail este verificată, vi se va solicita să semnați digital același acord afișat la check-out. Veți avea apoi acces la detalii suplimentare despre proprietate, inclusiv adresa. Cu 24 de ore înainte de data check-in-ului, veți primi codul cutiei cu chei pentru ușa din față, codurile de parcare și Wi-Fi etc.


Cum voi avea acces la închirierea mea?

Veți avea acces la aplicația Arrow Guest după rezervare. În cadrul aplicației Arrow Guest veți primi codul de acces pentru încuietoarea ușii cu o zi înainte de check-in.


Cum pot să-l închiriez pe termen lung?

Dacă doriți o închiriere pe termen lung, pur și simplu faceți o rezervare pentru fiecare lună separat și plătiți un avans de 25%. Apoi, în fiecare lună, puteți plăti soldul rămas ca chirie lunară. Vi se va percepe o singură taxă pentru depozitul de garanție rambursabil.


Cum arată aplicația Arrow pentru invitați?

După confirmarea rezervării, veți avea acces la aplicația Arrow Guest prin SMS și e-mail, pentru a o vizualiza pe mai multe dispozitive. Aplicația Guest va include mai multe informații și fotografii suplimentare ale proprietății. În ziua sosirii, detaliile sosirii vor fi disponibile împreună cu codul de acces la proprietate. Iată câteva exemple de capturi de ecran (informațiile din capturile de ecran nu sunt valabile pentru nicio proprietate imobiliară).

A computer screen shows a map of bettina and a check in time of 3:00 pm.

Aplicația Arrow pentru oaspeți, exemplu de filă Vizita mea

A screenshot of a website showing a map of bettina.

Aplicația Arrow Guest, exemplu de filă Vizita mea (Sosire)

A phone screen shows a picture of a house.

Exemplu de aplicație pentru invitați Arrow - filă cu mai multe informații

A screen shot of a website that says `` connect with us ''.

Fila Contact din aplicația pentru oaspeți cu săgeți